AGB und Widerrufsrecht

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin und Geltung

Vertragspartnerin ist Nadine Brabandt, handelnd unter Haushaltsauflösung24, Hobrechtsfelder Dorfstrasse 39, 16341 Panketal, Deutschland; Telefon: +49 151 58747928; E-Mail: info@haushaltsaufloesung24.eu.

Diese Bedingungen gelten für die genannten Leistungen gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit sie bei Vertragsschluss wirksam einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Bereits bestehende Verträge werden durch die Veröffentlichung dieser Fassung nicht nachträglich geändert.

2. Anfrage, Besichtigung und Vertragsschluss

Die Anfrage über unsere Website und die kostenlose Besichtigung sind noch keine kostenpflichtige Beauftragung. Nach Aufnahme des Umfangs erstellen wir ein Angebot. Ein Vertrag entsteht durch Angebot und Annahme; maßgeblich sind insbesondere die vereinbarten Leistungen, der Preis und der Ausführungszeitraum. Ein angefragter Wunschtermin ist erst nach Vereinbarung verbindlich.

Gesetzlich erforderliche Vertragsinformationen und Bestätigungen werden auf Papier oder einem zulässigen dauerhaften Datenträger bereitgestellt. Mündliche Individualabreden bleiben wirksam, soweit das Gesetz keine besondere Form verlangt.

3. Leistungsumfang und Zusatzarbeiten

Der Auftrag bestimmt Objekt, Räume, zu entfernenden Bestand, Transport und Entsorgung sowie etwaige Demontage-, Reinigungs- oder Malerarbeiten. Eine besenreine Räumung umfasst die Entfernung des vereinbarten Bestands und das Beseitigen grober Verschmutzungen durch Kehren; sie beinhaltet keine Grundreinigung, Desinfektion, Renovierung oder Instandsetzung.

Zusätzliche Arbeiten und deren Preis stimmen wir vor ihrer Ausführung ab. Asbest, andere Gefahrstoffe, Chemikalien, medizinische Abfälle, schwere Maschinen, Eingriffe in angeschlossene Anlagen sowie Abbrucharbeiten sind ohne ausdrückliche gesonderte Vereinbarung nicht umfasst. Erforderliche gesetzliche Voraussetzungen und Befugnisse müssen vorliegen. Bei neu erkannten Risiken sichern wir den betroffenen Bereich und klären das weitere Vorgehen; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

4. Zugang, Freigabe und geschützte Gegenstände

Der Auftraggeber ermöglicht den vereinbarten Zugang und teilt ihm bekannte Gefahren, Rechte Dritter und Einschränkungen mit. Es dürfen nur Gegenstände zur Entfernung oder Verwertung freigegeben werden, über die er verfügen darf. Bei Vertretung, Nachlass oder Vermietung muss die entsprechende Berechtigung geklärt sein; erforderliche Nachweise können angefordert werden.

Gegenstände, die bleiben sollen, werden vor Beginn eindeutig abgegrenzt. Persönliche Unterlagen und Wertsachen sollten gesichert werden. Eine fehlende Kennzeichnung ist kein pauschaler Haftungsverzicht. Bei Zweifeln über die Freigabe fragen wir nach. Aufgefundene persönliche Dokumente oder erkennbare Wertsachen sichern wir und klären die Herausgabe an Berechtigte.

5. Festpreis, Mehrleistungen und Wertanrechnung

Ein vereinbarter Festpreis gilt für den beschriebenen Leistungsumfang. Gegenüber Verbrauchern sind die vereinbarten Preise Gesamtpreise einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer und der für diesen Umfang vereinbarten Nebenkosten. Für von uns vorgeschlagene Erweiterungen ist eine vorherige Vereinbarung erforderlich; diese AGB begründen kein einseitiges Preiserhöhungsrecht.

Eine Wertanrechnung erfolgt nur für konkret vereinbarte Gegenstände und mit dem vereinbarten Betrag. Sie ist kein allgemeiner Möbelankauf und keine Zusage einer kostenlosen Räumung. Gegenstände, Anrechnungsbetrag und die damit verbundene Übertragung von Eigentum oder Verwertungsbefugnissen werden ausdrücklich vereinbart. Nicht jeder im Objekt befindliche Gegenstand geht automatisch in unser Eigentum über.

6. Abnahme und Zahlung

Nach Fertigstellung kann die vertragsgemäße Leistung gemeinsam geprüft und, soweit gesetzlich vorgesehen, abgenommen werden. Ohne abweichende wirksame Vereinbarung gelten die gesetzlichen Fälligkeitsregeln, bei Werkleistungen grundsätzlich die Abnahme. Sie erhalten eine Rechnung. Diese AGB sehen keine pauschale Vorauszahlungspflicht vor. Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrechte bleiben bestehen.

7. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Haftungsrechte. Bitte teilen Sie Beanstandungen über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten mit, damit wir sie prüfen und berechtigte Mängel beheben können. Diese Bitte begründet keine zusätzliche Ausschlussfrist. Gesetzliche Fristen werden durch diese AGB nicht verkürzt.

8. Terminänderung, Kündigung und Widerruf

Bitte teilen Sie Änderungswünsche oder Absagen möglichst früh mit. Ein neuer Termin bedarf der Abstimmung. Bei einem Werkvertrag können Sie bis zur Vollendung nach § 648 BGB kündigen. Die Vergütung richtet sich dann nach dem Gesetz; insbesondere sind ersparte Aufwendungen und anzurechnender anderweitiger Erwerb zu berücksichtigen. Eine pauschale Stornogebühr wird hier nicht vereinbart.

Die gesetzlichen Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund und sonstige Kündigungsrechte bleiben unberührt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht von Verbrauchern besteht unabhängig davon; hierfür gelten die nachfolgenden Informationen.

9. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

B. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Die folgende Belehrung gilt für unsere entgeltlichen Räumungs- und ergänzenden Leistungen, soweit der Vertrag als Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nadine Brabandt, Haushaltsauflösung24, Hobrechtsfelder Dorfstrasse 39, 16341 Panketal, Deutschland, Telefon: +49 151 58747928, E-Mail: info@haushaltsaufloesung24.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

C. Muster-Widerrufsformular

D. Arbeitsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist

Sollen Arbeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, benötigen wir Ihr ausdrückliches Verlangen und Ihre Zustimmung. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag müssen diese auf einem dauerhaften Datenträger, etwa Papier oder E-Mail, übermittelt werden. Ein Wertersatzanspruch setzt außerdem die gesetzlich erforderliche Information voraus.

Vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht bei einer entgeltlichen Dienstleistung nur mit deren vollständiger Erbringung und unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Dazu gehört Ihre Bestätigung vor Beginn, dass Sie vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung Kenntnis haben. Die bloße Zustimmung zu diesen AGB enthält weder ein Verlangen nach frühem Beginn noch eine solche Kenntnisbestätigung.